Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder OSER couture: de verkoper. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst gesloten via internet zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van beide partijen.

2. Bedrijfsgegevens

OSER couture Gevestigd te Utrecht, Nederland KvK-nummer en btw-nummer beschikbaar op aanvraag E-mail: atelier@oserycouture.com

3. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. OSER couture houdt zich het recht voor om aanbiedingen of bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en deze door OSER couture wordt bevestigd.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats vooraf via de op de website aangeboden betaalmethoden. Bij vooruitbetaling kun je geen rechten ontlenen aan de behandeling van je bestelling voordat de betaling is ontvangen.

5. Levering

De geschatte levertijd is 1–3 werkdagen voor Nederland, tenzij anders overeengekomen. Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding bij overschrijding.

6. Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren. De artikelen moeten in originele staat zijn, ongedragen, met labels en in originele verpakking. Stuur eerst een retouraanvraag via je persoonlijke retour-link of mail naar atelier@oserycouture.com.

7. Klachten en garantie

Klachten over een geleverd product dien je binnen 2 maanden na constatering aan ons te melden. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen. OSER couture levert producten van hoogwaardige kwaliteit en biedt op productiefouten garantie.

8. Aansprakelijkheid

OSER couture is niet aansprakelijk voor indirecte schade. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

9. Overmacht

In geval van overmacht is OSER couture niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, transportstoringen, technische storingen, en andere omstandigheden buiten onze invloed.

10. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, foto’s, teksten en logo’s op deze website zijn eigendom van OSER couture. Niets mag worden gekopieerd of gepubliceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.